Aviso de Privacidad

Este aviso de Privacidad se dirige, y será aplicable, a las personas físicas que otorguen sus datos y hagan uso de los servicios brindados por Dualidad Digital, S. A. S.

Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales será Dualidad Digital, S. A. S. (en adelante “The Experience House®”) con domicilio en Calle Moras #543, Del Valle Sur, Benito Juárez, Ciudad de México

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactarnos en la dirección electrónica: contacto@enjoybrand.mx

Información que vamos a recabar.

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación, incluyendo su imagen personal a través de fotografía y/o video.
  • Datos de contacto.
  • Datos patrimoniales y financieros relacionados con su forma de pago, solo en caso de que realices la contratación de algunos de los servicios que The Experience House® ofrece.
  • Información contenida en su perfil público de la red social (Facebook, Tik Tok y/o instagram), esto en caso de que nos contactes por medio de nuestras redes sociales oficiales The Experience House®.

The Experience House® no recabará Datos Personales sensibles, como lo serían el origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual sin su previo consentimiento expreso.

No tratamiento de datos personales de menores de edad. 

The Experience House® no recaba datos personales o información directamente de menores de edad. En el supuesto de que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/o tutor legal, quien reconoce haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

The Selfie House® tratará sus datos personales antes descritos para las siguientes finalidades primarias:

  • Confirmar su identidad y verificar la veracidad información que nos proporciona;
  • Prestar los Servicios de conformidad con los Términos y Condiciones de la Plataforma The Experience House®;
  • Contactarle a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos, y demás medios de comunicación físico y/o electrónicos para seguimiento a los servicios adquiridos;
  • Cumplir con las obligaciones pactadas con nuestros socios comerciales;
  • Enviar cotizaciones e información sobre los servicios ofertados por The Experience House®;
  • Evaluar su solicitud sobre los servicios;
  • Realizar cargos relacionados con el pago de los servicios que contrates;
  • Realizar gestiones de facturación;
  • Atender sus consultas, solicitudes de información y/o reclamaciones en relación los servicios;
  • En el supuesto de que usted nos contacte a través de redes sociales además de las finalidades anteriores, podremos divulgar a través de distintos medios de información tanto físicos como electrónicos los contenidos publicados por usted dentro de las redes sociales en las que interactúe con The Experience House®;
  • Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Además, si tú no te opones, The Selfie House® tratará sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

  • Informarte del lanzamiento o cambios de nuestros servicios, promociones y/u ofertas, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
  • Para enviarte publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia.
  • Para realizar encuestas de satisfacción, reportes estadísticos e investigaciones en relación con los productos y servicios que ofrecemos.

Si no desea que The Selfie House® trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envía un correo electrónico a contacto@enjoybrand.mx, usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarte los servicios solicitados o dar por terminada la relación comercial establecida con nosotros.

Transferencias 

Para dar cumplimiento a las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad, The Selfie House® podrá transferir sus Datos Personales entidades nacionales

The Experience House® podrá transferir sin requerir de su consentimiento sus datos personales necesarios a socios comerciales y/o terceros con los que tengamos celebrados acuerdos comerciales o de colaboración para fines descritos en el presente Aviso de Privacidad.

Si usted no desea que The Selfie House® transfiera sus datos personales a aquellos terceros cuyo tratamiento está sujeto a su consentimiento, le pedimos que envíe un correo electrónico a contacto@enjoybrand.mx

Medios para ejercer Derechos ARCO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección electrónica contacto@enjoybrand.mx 

Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes señalada. Para que de The Selfie House® pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. 

Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento contacte a The Experience House®.

Oposiciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Usted o su representante legal, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección contacto@enjoybrand.mx  

En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de The Selfie House®. Para mayor información favor de contactar a The Experience House®.

Autoridad de protección de datos personales.

En caso de considerarlo necesario, te informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer efectivos sus derechos.

Cambios en el Aviso de Privacidad.

The Selfie House® le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestro portal: https://theexperiencehouse.com/

Aceptación de Aviso de Privacidad.

Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de la Plataforma The Selfie House® lo cual constituye un acuerdo legal entre el Usuario y The Experience House®. Si el usuario utiliza nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad.

Por la presente, declaro que soy mayor de edad y que de conformidad con lo señalado en la Ley Federal del Derecho de Autor, autorizo a la Secretaria de Cultura de la Ciudad de México, para usar fotografías o
videograbaciones que incluyan mi imagen, en campañas, promocionales y demás material de apoyo que se consideren pertinentes para difusión y promoción del Programa Social “Colectivos Culturales Comunitarios Ciudad de México 2021” y que se distribuyan en el país o en el extranjero por cualquier medio, ya sea impreso, electrónico o de otro tipo.

Asimismo, con fundamento en los artículos 86, 87 y 88 de la Ley Federal del Derecho de Autor, es mi deseo expresar que esta autorización es voluntaria y totalmente gratuita, por lo tanto, la Secretaria de Cultura de la Ciudad de México es libre de utilizar, reproducir, transmitir, retransmitir, mostrar públicamente, crear otras obras derivadas de mi imagen en las campañas de promoción que se realice por cualquier medio, así como la fijación de la citada imagen en proyecciones, videos, gráficas, textos, filminas y todo el material suplementario de las promociones y campañas, estableciendo que se utilizará única y exclusivamente para los fines señalados.

En ese sentido, autorizo el uso de mi nombre y cualquier comentario que yo pudiese haber hecho mientras se grababa el video y que tal comentario sea editado con los fines señalados.

Manifiesto que renuncio a todo derecho de inspeccionar o aprobar las secuencias de videograbación
o fotografía, expreso también que tengo conocimiento que estos datos pueden editarse, copiarse, exhibirse, publicarse y/o distribuirse, por lo que, renuncio a cualquier derecho, regalías u otra compensación resultante del uso de ellos, o relacionada con ella.
Asimismo, de acuerdo a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados de la Ciudad de México, hago constar que he leído el aviso de privacidad De igual manera, es mi deseo establecer y especificar que, de acuerdo a lo señalado en las Leyes citadas, la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México, cuenta con mi autorización y consentimiento para todo lo antes mencionado, estableciendo que dicha información se utilizará única y exclusivamente para los fines antes señalados.
Autorizo para que mi imagen sea utilizada durante el tiempo que sea adecuado, dicha autorización podrá ser restringida mediante un escrito dirigido a la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México

Última actualización: Octubre 2024